Atualização Computadores E-Escolas

 

Como desbloquear o Sistema de Segurança CUCO

Informamos que alguns computadores estão a ter problemas de bloqueio do CUCO (Central Unit Control). Assim deixamos a orientações que os utilizadores devem seguir o mais urgente possível.

Podem aparecer as seguintes mensagens:

Solução:

Para interesse de todos, visando garantir que o problema é minimizado deverão os utilizadores proceder conforme indicações abaixo:


1) O PC JÁ ESTÁ BLOQUEADO

a) Aceda ao site inforlandia.pt/ucode/
b) Preencha os campos solicitados
c) Clique em mostrar Código
d) Ligue o PC com o CUCO ativo à internet móvel ou internet de casa
e) Insira o código de desbloqueio no PC bloqueado.
f) Pare os serviços do antivírus
g) Executar a atualização do Sistema de Segurança CUCO, de forma a evitar futuros bloqueios.
h) Reinicie o equipamento.

 

2) O PC AINDA NÃO ESTÁ BLOQUEADO

a) Neste caso apenas necessita de efetuar urgentemente a atualização do Sistema de Segurança CUCO, de forma a evitar futuros bloqueios;
b) Pare os serviços do antivírus;
c) Aceda ao endereço https://cuco.softi9.pt/updates, descarregue o utilitário;
d) Execute/instale a atualização;
e) Reinicie o computador após a actualização.